Com o intuito de promover uma comunicação assertiva, direta e inclusiva, a Secretaria de Educação do Distrito Federal (SEEDF) lançou o Guia de Uso da Linguagem Simples. O documento, divulgado para todas as áreas da pasta, visa facilitar a troca de informações entre os diversos públicos-alvos da instituição: crianças, jovens, professores, pais, avós, além do público interno que trabalha em áreas diversas e utiliza diferentes linguagens técnicas.
A iniciativa é uma parceria da Assessoria de Comunicação e da Ouvidoria da SEEDF e tem como seu maior pilar facilitar a compreensão de informações pelo leitor, sem necessidade de releitura de textos. O documento traz dicas práticas de como utilizar a linguagem simples e um passo a passo de cinco etapas para adequação dos textos.
Com a disponibilização do Guia, as unidades escolares, coordenações regionais de ensino (CREs) e unidades administrativas da sede da SEEDF ficam responsáveis por aplicar o uso da linguagem simples nos respectivos documentos.
Ana Carolina Rocha, assessora especial de Comunicação da SEEDF e idealizadora do Guia, ressalta que uma boa comunicação é essencial para a entrega de serviços de qualidade. “Com a linguagem simples é possível informar ao cidadão sobre as políticas públicas de maneira clara e objetiva para que ele possa conhecer e utilizar os serviços ofertados com plenitude”, acredita.
“A linguagem simples aproxima o governo dos cidadãos. Precisamos comunicar o que for necessário de forma assertiva e clara para dar celeridade aos questionamentos e pleitos dos cidadãos e, até mesmo, dos servidores que nos procuram”, comenta a ouvidora da SEEDF, Evelyne Queiroz.
Veja algumas das vantagens do uso da linguagem simples:
• Facilita a participação e o controle da gestão pública pela população
• Reduz a necessidade de intermediários entre o governo e a população
• Direito do usuário de adequada prestação de serviços
• Tem como foco os cidadãos e a geração de valor
• Facilita a comunicação interna e o entendimento das informações.
*Com informações da SEEDF
Fonte: Agência Brasília
