TSE apresenta ferramenta de inteligência artificial para aprimorar acesso a informações eleitorais

Um assistente virtual, desenvolvido pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE), tem como objetivo auxiliar os eleitores brasileiros no acesso a informações e na resolução de dúvidas relacionadas ao pleito de 2026, que elegerá presidentes, governadores e representantes nos legislativos federal, estadual e distrital. A ferramenta oferece um atendimento rápido e em linguagem acessível.

Baseado em Inteligência Artificial (IA), o ChatVote pode ser acessado através de um ícone localizado no canto inferior direito do portal do TSE ou pelo aplicativo e-Título.

Segundo informações do TSE, “o assistente reúne informações sobre serviços e temas de interesse do eleitor, como dia, horário e local de votação; justificativa de ausência às urnas; orientações para mesários; conteúdo das resoluções das eleições, entre outros”.

Além disso, o ChatVote é capaz de esclarecer as principais dúvidas que costumam ser apresentadas à Justiça Eleitoral.

O tribunal destacou que “com a incorporação de IA, a interação deixa de ocorrer por meio de menus fechados e passa a ser feita em formato conversacional, permitindo que o eleitor formule perguntas de maneira mais livre e intuitiva”.

Para aprimorar o funcionamento do ChatVote, que pode ser integrado ao WhatsApp, o TSE realizará um acompanhamento contínuo tanto das informações solicitadas pelos eleitores quanto da qualidade das respostas geradas pelo assistente.

Um sistema de avaliação das respostas pelos usuários também foi implementado.